Reembolso

DEVOLUCIONES ASUMIDAS POR LA EMPRESA

PRODUCTO DAÑADO/DEFECTUOSO:

A- Se enviara una etiqueta de cambio  para que el cliente pueda despachar sin cargo en cualquier sucursal ANDREANI.

B- Una vez realizado el despacho debera enviar el comprobante emitido por el correo. 

C- Cuando llega la devolucion el producto sera testeado y procederemos al reembolso al metodo de pago utilizado (Siempre y cuando el sistema lo permita)

D- Siempre debe enviar fotos del producto DAÑADO (Sin esepciones)

DEVOLUCIONES POR EL CLIENTE 

A- En caso de seleccion erronea de producto, disconforme,arrepentimiento de compra, los gastos de devolucion y de algun otro envio (en caso de cambio de producto) quedan a cargo del cliente NO REEMBOLSABLES. 

B- Una vez realizado el despacho debera enviar el comprobante emitido por el correo. 

C- Cuando llega la devolucion, el producto sera testeado y procederemos al reembolso.

D- Donde ejecutamos el reembolso? Se efectua al metodo de pago utilizado en la compra (Siempre y cuando el sistema lo permita). En caso que no se pueda se le solicitara un CBU para efectuar la transferencia.

NOTA: Tratamos cada caso de forma particular, no usamos una métrica para todos.Cada caso o situacion para nosotros es especial .

PRODUCTOS EN CONTACTO CON LA PIEL :

IMPORTANTE: TODO PRODUCTO QUE ESTA EN CONTACTO CON LA PIEL "NO TIENEN DEVOLUCION UNA VEZ PROBADO" SIN EXCEPCION-

EN CASO DE LLEGAR DAÑADO DAR AVISO DE INMEDIATO COMO EXPLICAMOS EN LOS PASOS ANTERIORES.

Si tiene dudas nos contacta y la resolvemoremos  juntos. MUNDO TECNO