Reembolso

DEVOLUCIONES ASUMIDAS POR LA EMPRESA

PRODUCTO DAÑADO/DEFECTUOSO:

A- Se enviara una etiqueta de cambio  para que el cliente pueda despachar sin cargo en cualquier sucursal ANDREANI.

B- Una vez realizado el despacho debera enviar el comprobante emitido por el correo. 

C- Cuando llega la devolucion el producto sera testeado y procederemos al reembolso al metodo de pago utilizado (Siempre y cuando el sistema lo permita)

D- Siempre debe enviar fotos del producto DAÑADO (Sin esepciones)

E- Productos que esten en contactos con ROEDORES, INSECTOS , NO TIENEN CAMBIO POR UNA CUESTION SANITARIA. 

DEVOLUCIONES POR EL CLIENTE 

A- En caso de seleccion erronea de producto, disconforme,arrepentimiento de compra, los gastos de devolucion y de algun otro envio (en caso de cambio de producto) quedan a cargo del cliente NO REEMBOLSABLES. 

B- Una vez realizado el despacho debera enviar el comprobante emitido por el correo. 

C- Cuando llega la devolucion, el producto sera testeado y procederemos al reembolso.

D- Donde ejecutamos el reembolso? Se efectua al metodo de pago utilizado en la compra (Siempre y cuando el sistema lo permita). En caso que no se pueda se le solicitara un CBU para efectuar la transferencia.

F. LA EMPRESA NO HACE RETIROS DE LAS DEVOLUCIONES, DEBEN LLEGAR AL DOMICILIO ENVIADO POR MUNDO TECNO (NO A DEPOSITOS,TERMINAL DE OMNIBUS ETC.)

NOTA: Tratamos cada caso de forma particular, no usamos una métrica para todos.Cada caso o situacion para nosotros es especial .

PRODUCTOS EN CONTACTO CON LA PIEL :

IMPORTANTE: TODO PRODUCTO QUE ESTA EN CONTACTO CON LA PIEL "NO TIENEN DEVOLUCION UNA VEZ PROBADO" SIN EXCEPCION-

EN CASO DE LLEGAR DAÑADO DAR AVISO DE INMEDIATO COMO EXPLICAMOS EN LOS PASOS ANTERIORES.

Si tiene dudas nos contacta y la resolvemoremos  juntos. MUNDO TECNO